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                想要成為“滿分阿姨”?先學會包裝自己!

                所屬分類:常見問題    發布時間: 2023-08-22    作者:咸陽家政公司在哪兒
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                樂幫家政

                你覺得你是滿分阿姨嗎?


                “我做了七年保姆,遇到的雇主有好有壞,做不到滿分的”

                “雇主給我個及格分我就很滿意了”

                “我呀,就是嘴笨,不太會說話,不太會溝通”

                “我給自己打70分吧,朝著滿分繼續努力”......

                阿姨們回答各種各樣,但遺憾的是,沒有一位阿姨覺得“我是滿分阿姨,我做的很好”。其實,“滿分阿姨”不是考試滿分,不是個人完美,不是機械標準,而是阿姨們樣樣達標,能做到全身心的努力服務。


                其實很多的家政阿姨都很..,有的阿姨甚至自己做過小生意。但就是有時候不自信,覺得自己做不好,其實不是這樣的。


                “滿分阿姨”要具備哪些素質?


                1、身體健康

                家政阿姨的工作場所特殊,一般是在雇主家中,照顧的對象大多是老人、嬰幼兒、產婦等人群,因此家政阿姨需要具備良好的身體素質,身體健康,和無傳染病等;


                2、職業道德

                良好的職業道德是每一位家政阿姨都必須具備的基本品質。要做到遵守國家法律法規;守時守信、尊老愛幼,做到品行端正,不做損害他人利益的事;


                3、專業技能

                家政阿姨熟練掌握與崗位相關的專業技能,是衡量從業人員職業素質和能力的重要標尺。

                以月嫂為例,需要掌握這些:嬰兒喂養、洗澡、換洗尿布、洗嬰兒衣物、拆洗被褥等專業護理技能;掌握母乳喂養的方法及嬰兒喂哺常識,做好產婦的健康護理及產期常見病的預防。


                4、溝通表達能力

                “會說話”也是家政阿姨的必備技能之一。阿姨在與客戶溝通時如果出現分歧,要解決問題的時候,就需要有良好的語言表達能力。特別是初到雇主家中時,與雇主多溝通交流,表達自己的看法,不僅可以拉近與雇主之間的距離,對日后工作的也會有很大的幫助。


                以上這些特點,阿姨你都具備嗎?


                學會包裝自己。要從基本信息、服務技能、客戶評價,到工作成果、上戶記錄全方位的包裝自己,將阿姨的過往工作經歷、生活經驗都寫進簡歷中,讓雇主們看到更完整的、更鮮活的阿姨本身,只有這樣才能提高自己的個人分數,逐步成為“滿分阿姨”!


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